UX: KUNDEN HAR IKKE ALTID RET

Vi skal blive bedre til at forstå at ”BRUGEREN altid har ret” i et digitalt samfund, der betjenes via apps.

Mange organisationer tror stadig at en app blot er endnu en brandingkanal, der skal mættes med budskaber, logoer og ligegyldige features. Intet kunne dog være mere forkert. Appens funktionalitet ER brandet og Læs mere UX: KUNDEN HAR IKKE ALTID RET